Jeg har ikke modtaget aktiveringslink eller e-mailbekræftelse til Onecta-appen. Hvad kan jeg gøre?

Hvis du har oprettet en konto, men ikke har modtaget en e-mailbekræftelse til Onecta-appen, kan du gøre følgende:

1. Kig i din spam-mappe.

2. Bekræft din e-mailadresse ved at begynde forfra på processen med at oprette en ny konto og kontrollere, at du har indtastet e-mailadressen korrekt.

3. Gensend aktiveringslinket. Prøv at logge ind igen efter 15 minutter. Hvis din konto ikke er aktiv, kan du bede om at få tilsendt et nyt aktiveringslink.